Zelle®帮助
开始吧
一般
zelle是什么？®?
Zelle 是一种在美国几乎任何银行账户之间直接汇款的快速、安全、简便的方法吗.S.通常在几分钟内1. 只需要一个电子邮件地址或U.S. 手机号码，你可以把钱寄给你认识和信任的人，不管他们的银行在哪里2. 请您的收件人注册 Zelle 在你给他们钱之前——这将帮助他们更快地收到你的付款.
zelle怎么样？® 工作?
当你注册 Zelle 通过您的网上银行账户或手机应用程序, 你的名字, 您的银行名称和电子邮件地址或美国银行.S. 您注册的手机号码是共享的 Zelle （我们不会分享敏感的账户信息——这些信息会保存在你的银行里）.
当有人把钱寄到你注册的电子邮件地址或U.S. 手机号码, Zelle 在其“目录”中查找电子邮件地址或手机号码，并通知您的银行收到付款. 然后你的银行会把钱转到你的银行账户, 同时保持您的敏感帐户详细信息的私密性.
我能用zelle吗® 在国际上?
为了使用 Zelle，发件人和收件人的银行账户必须在美国.S.
开始
我该如何开始?
这很简单—— Zelle 是否已经在手机银行应用程序和您的网上银行账户中可用! 365滚球app下载推荐我们的应用程序或在线登录，并按照几个简单的步骤注册 Zelle 今天. 我们建议你在别人寄钱给你之前注册——这将帮助你更快地得到你的第一笔付款.
你可以找到参与的银行和信用合作社的完整名单 Zelle 在这里. 如果收款人的银行不在名单上，也不用担心! 参与的金融机构数量一直在增长, 而你的收件人仍然可以使用 Zelle 透过下载 Zelle Android和iOS应用程序.
报名参加 Zelle 应用程序，你的收件人将输入他们的基本联系信息，电子邮件地址和美国.S. 手机号码和一张Visa卡® 或万事达卡® 带美元的借记卡.S. 美国账户（不包括美国账户）.S. 领土). Zelle 不接受与国际存款账户相关的借记卡或任何信用卡.
如何使用zelle®?
你可以用。发送、请求或接收钱 Zelle. 开始吧, 登录你的网上银行账户或手机应用程序，选择“用Zelle汇款”®.“一旦你登录你的网上银行账户或手机应用程序, 如果你还没有注册，请按照注册说明进行注册.
汇款用 Zelle, 只需从您的移动设备的联系人中选择一个人(或添加一个可信的收件人的电子邮件地址或U.S. 手机号码)，添加你想发送的金额和可选备注，查看，然后点击“发送”.“在大多数情况下，你的收款人几分钟内就能拿到钱1.
要钱 Zelle, 选择“请求,选择你想要向他要钱的人, 输入您想要请求的金额, 包括一个可选的注释, 查看并点击“请求”.”3
要收到钱，只需分享您注册的电子邮件地址或U.S. 告诉朋友手机号码，让他们给你汇钱 Zelle.
如果我在尝试注册电子邮件地址或u时收到错误消息该怎么办.S. 手机号码?
您的电子邮件地址或U.S. 手机号码可能已经注册 Zelle在另一家银行或信用合作社. 打电话给我们的客户支持团队，要求他们移动您的电子邮件地址或U.S. 把你的手机号码告诉你的银行，这样你就可以用它 Zelle.
一旦客户支持将您的电子邮件地址或U.S. 手机号码, 它将连接到你的银行账户，这样你就可以开始发送和接收钱 Zelle. 请致电您的银行客户支持部门寻求帮助.
汇款和收款
我可以用zelle支付什么类型的付款®?
Zelle 是给家人寄钱的好方法吗, 朋友和你熟悉的人，比如你的私人教练, 保姆或邻居2.
因为钱会在几分钟内直接从你的银行账户转到另一个人的银行账户1, Zelle 不应该用来给你不认识或不信任的人汇款吗.
既不 Zelle 你的银行也不提供任何授权付款的保护计划 比如Zelle， 如果你没有收到你所支付的物品，或者你收到的物品不像你所期望的那样.
我可以用zelle寄钱给谁®?
你可以把钱寄给朋友、家人和你认识的人2. 我们建议你让人们注册 Zelle 在你给他们钱之前——这将帮助他们更快地收到你的付款1.
因为钱会在几分钟内直接从你的银行账户转到另一个人的银行账户1, 只把钱寄给你信任的人是很重要的, 并始终确保你使用了正确的电子邮件地址或U.S. 手机号码.
有人寄钱给我和泽尔®，我如何接收它?
如果你已经注册了 Zelle，你不需要采取任何进一步的行动. 这些钱通常会在几分钟内直接进入你的银行账户1.
如果你还没有注册 Zelle，请遵循以下步骤：
- 点击通过电子邮件或短信收到的付款通知中提供的链接.
- 选择银行.
- 按照页面上提供的说明进行注册并收到付款. 注意邮件地址或U.S. 您收到付款通知的手机号码-您应该注册 Zelle 用那个电子邮件地址或U.S. 手机号码，以确保您收到您的钱.
我可以取消付款吗?
如果你汇款的人还没有登记，你只能取消付款 Zelle. 365滚球app下载推荐是否由于收款人尚未登记而导致付款仍未结清, 你可以去你的活动页面, 选择要取消的付款，然后选择“取消此付款”.”
如果你汇款的人已经注册了 Zelle，钱会直接打到他们的银行账户，不能取消. 这就是为什么只把钱寄给你认识和信任的人很重要, 并始终确保你使用了正确的电子邮件地址或U.S. 汇款时的手机号码.
如果你把钱寄错了人, 我们建议联系收款人并要求退款. 如果你不能拿回你的钱，请打电话给你的银行的客户支持.
从zelle那里收到钱需要多长时间®?
汇款 Zelle 通常在几分钟内提供给注册的人1. 让你的朋友和家人报名参加 Zelle 在你给他们钱之前——这将帮助他们更快地收到你的付款.
如果你把钱寄给没有注册的人 Zelle，他们将收到通知，提示他们注册. 注册后，这笔钱通常会在几分钟内直接转到收件人的账户.
如果您的付款正在等待, 我们建议确认您汇款的人已经注册 Zelle 并且您输入了正确的电子邮件地址或U.S. 手机号码. 如果你在等着收钱, 您应该365滚球app下载推荐是否通过电子邮件或短信收到付款通知. 如果您没有收到付款通知, 我们建议跟进发件人，以确认他们输入了正确的电子邮件地址或U.S. 手机号码.
还是有问题? 请致电您银行的客户支持.
我汇款的人会收到通知吗?
是的! 他们将通过电子邮件或短信收到通知.
如何使用zelle®qr码?
Zelle®QR码提供安心知道你可以把钱寄给合适的人, 无需输入电子邮件地址或手机号码.
要找到您的Zelle®QR码，请登录TFCU App，点击“使用Zelle®汇款”。. 接下来，进入“Zelle®设置”，点击“Zelle®QR” code，你的二维码就会 被显示 在“我的守则”下”. 从 在这里 你 可以查看您的QR码，并使用打印或共享图标发送短信，电子邮件 or 打印您的Zelle®QR码. 要收钱， 只是 分享您的Zelle®QR码.
汇款方式：登录TFCU App，点击“用Zelle®汇款””, 点击“发送”，然后点击“选择收件人”屏幕上方的二维码图标. 一旦你允许别人使用你的相机， 简单的 将相机对准收件人的Zelle®QR码, 输入金额, 点击“发送,钱已经在路上了! 当给新认识的人汇款时, 在汇款之前，通过查看显示的姓名来确认收款人是正确的，这一点非常重要.
安全
我的信息安全吗？?
确保您的资金和信息安全是我们的首要任务. 当你使用 Zelle 在我们的手机应用程序或网上银行, 我们使用与保护您的银行账户安全相同的技术来保护您的信息.
我不确定要不要用zelle®付钱给我不认识的人. 我该怎么办？?
如果你不认识这个人，或者不确定你是否会得到你所付的钱（例如）, 从网上竞标或销售网站购买的物品), 你不应该使用 Zelle 对于这些类型的事务.
这些交易有潜在的高风险（就像把钱寄给一个你不认识的人是高风险一样）. 既不 Zelle 你的银行也不提供任何授权付款的保护计划 Zelle -例如, 如果您没有收到您所支付的项目或项目不像描述或您所期望的.
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App store是苹果公司的一个服务商标. Android、Google Play和Google Play徽标均为Google Inc .的商标. 可能会收取数据费. 向你的移动电话运营商查询详情. 苹果和苹果标志是苹果公司在美国注册的商标.S. 还有其他国家.
Zelle及其相关商标由预警服务公司全资拥有, 并经许可在此使用.
1 交易通常在几分钟内完成.S. 手机号已注册 Zelle.
2 必须在美国有银行账户吗.S. 使用 Zelle.
3 为了将付款请求或分割付款请求发送到U.S. 手机号码，该手机号码必须已注册 Zelle.
